projektowe obciążenie cieplne

Witam, potrzebuję pomocy w obliczeniu projektowego obciążenia cieplnego według normy PN–EN 12831 metodą uproszczoną i na piechotę nie żadnymi programami. Po pierwsze czy powierzchnie przegrody liczymy do osi ściany czy normalni tak jak to się oblicza np. przy malowaniu? Po drugie czy powierzchnie ściany liczymy razem z oknem czy okno usuwamy ?