Podajniki do kotłów na eko-groszek

Witam wszystkich ponownie .
Jak juz wcześniej pisałem mam wielkie problemy z podajnikiem w piecu ZEBIEC 20 kw .(ścinanie klinów)
Zdołałem juz zareklamować ten piec 3 krotnie .Przedstawiciele firmy Zębiec wymienili mi już 2 krotnie ślimak ,jakąś sądę ,sterownik a nawet dokonali nacięć na nowo założonym ślimaku .
I ......... może 6 godzin ,kliny ścięte.
1. Paliwo .
- zgodnie z zaleceniamim serwisu zakupiłem eko groszek w Castoramie bo tam mają najlepszy (w/g Zebca) Węgiel jest b mało kaloryczny strasznie się koplci ,jest w foliowych workach i do tego zlany jest wodą aby był cięższy
- kliny ścieło po jakiejś dobie
W/g mnie piec tego typu to wielki niewypał - NIE POLECAM
Jeśli ktoś może mi pomóc to baredzo proszę ,gdyż przedstawiciele firmy Zębiec nie spodkali sie nigdy z w/w problemem a ZIMA ZA PASEM
Pozdrawiam dzery