Problem z podajnikiem: Elektromet Kocioł EKO-KWP 25

Witam, mam dokładnie ten kocioł <REKLAMA> i mój problem polega na tym, że podajnik przestał podawać eko groszek. Nie wiem co robić, dzwoniłem do pomocy technicznej to kazali mi zdjąć zawleczke zabezpieczającą oraz pomachać igłą w silniku lecz to nic nie dało...czy jest ktoś w stanie mi pomóc ?
2 problem to szukam odpowiednich parametrów dla kotła, by jak najwydajniej pracował. Może ktoś poda swoje ? Byłbym wdzięczny. Pozdrawiam